Праця в мережевому маркеті – це сфера, де діють свої, часто суворі та упереджені порядки. Про них вам не повідомлять на співбесіді, але саме з ними вам доведеться мати справу щодня.
Завжди правий клієнт
Адміністрація завжди на стороні покупця. Гаряча лінія без проблем приймає нарікання від людей, які в гніві висловлюють брутальність. Люди в чергах люблять кооперуватися та гуртом наставляти касира. Постійно вибачатися й відшкодовувати кошти зі своєї кишені — це стане звичним явищем.
Неоплачуваний понадплановий труд
Лише в рекламних роликах робітники крамниці в новенькій уніформі та з променистими усмішками на обличчях обслуговують ввічливого клієнта. Дійсність кардинально різниться.
Заступник директора працює по 15 годин з 8:00 до 23:00, а винагороджується лише за 11,5 годин. Протягом зміни крамницю покидати заборонено. Два дні поспіль вони просто живуть у крамниці. Продавцям трапляється перебувати на роботі по 12 годин, з яких оплачуються 10,5. Півтори години — це час на обідню перерву. Насправді вона майже ніколи не триває більше 25-30 хвилин.
Служба охорони
Під час ревізій служба охорони відкриває особисті шафки й перевіряє речі співробітників. Можуть затримати після зміни на вулиці або обшукати транспортний засіб. Адже згідно із законом це заборонено, але кого це турбує?
Переглядають відеокамери, примушують розшукувати товари, сплачувати й надавати квитанції.
Найбільше злить — писати пояснювальні записки. Електронна скринька забита листами, очікують постачальники, покупці кричать про черги, але ти сидиш і під диктовку пишеш нудні пояснювальні.
Нічні інвентаризації
З різною регулярністю вони проводяться у всіх крамницях. Існують мережі, які наймають для цього спеціальних людей, але переважно це доводиться робити самим робітникам.
Кожні 3-4 місяці ви будете безкоштовно проводити перерахунок товару у своїй крамниці. І ще декілька разів в інших.
Крамниць відкривається дедалі більше, а персоналу в них дедалі менше. Звичайна ситуація, коли на підтримку під час проведення інвентаризації скликають робітників сусідніх крамниць. Навіщо платити стороннім організаціям, коли є трудова сила, готова зробити це безкоштовно?
«Відкривачки»
Якщо потрапите в нещодавно відкриту крамницю, то перші 2-3 місяці будете там працювати не покладаючи рук. За голий оклад без бонусів. Оточувати вас будуть новачки, які постійно робитимуть огріхи, а виправляти їхню роботу доведеться решті колективу.
Багато хто буде звільнятися в перші ж дні, зрозумівши, куди потрапив. У штаті буде постійний дефіцит персоналу. Всім іншим доведеться навчитися працювати одночасно за кількох. Трапляється й таке, що вантажники видають касирам касові апарати та приймають машини з товаром.
Викуповувати прострочений товар
Адміністрація намагається зменшити списання і примушує робітників оплачувати виявлений прострочений товар. Кажуть, у твоєму відділі лежить — отже, тобі й відшкодовувати. Продали не за тим шифром — повертай різницю. Прийняли товар із дефектом — йди на касу й плати. Улюблений метод навчання в мережевих крамницях.
І це при тому, що у продавців невисокі зарплати, і для них відчутним є навіть незначний штраф. Жодна компанія відверто не визнає, що вони застосовують стягнення, але вони існують у багатьох.
Заробітна плата
Вона буде різнитися від обіцяної. Є перелік умов, які мають бути виконані, щоб одержати задовільну суму в розрахунковому документі. Крамниця має виконати план, втрати не мають перевищувати ліміт, оцінка керівників має бути позитивною. Якщо пощастить із колективом, керівником і районом, де розташована крамниця, то є шанс отримувати пристойну ЗП, але вона дуже невелика.
Крадіжки
До цього доведеться звикнути. Навіть найпорядніші робітники крастимуть товари, а найскромніші бабусі ховатимуть по кишенях масло. Досвід роботи в мережевих крамницях змінює ставлення до людей. Починаєш бачити в кожному потенційного злочинця. Якщо довелося працювати на касі, то ще й отримуєш нервове перенапруження та неприязнь до всіх навколо.
Звісно, є й переваги
Робота буде поблизу дому, економія на обідах, стрімке кар'єрне зростання, «біла» й офіційна заробітна плата. Зрозуміло, якщо ви готові до екстремального графіку й значних навантажень. Хто витримає — тому це відшкодується.
Джерело: ukr.media
