Ілюстративна світлина: з відкритих джерел
У київському представництві “ПриватБанку” 20-річному військовослужбовцю з ампутованими кінцівками не дозволили відновити картку, на котру мають зараховуватися державні виплати
Про цей випадок повідомила очільниця Патронатної служби “Янголи” Олена Толкачова, повідомляє RegioNews.
За її словами, воїн пішов на війну у 18 років та втратив всі кінцівки у боях на Харківщині.
Через втрату мобільного пристрою та карток медичний куратор “Янголів” доставила його у відділення на Берестейському проспекті. Там співробітники банку запропонували потримати картку біля обличчя для фотографії, що виявилося неможливо через відсутність рук у воїна.
“У людини немає рук. Немає рук – немає картки. Тримати картку іншій особі “не можна”. Єдина “альтернатива” від банку – оформити доручення та видати картку на ім’я медичного куратора. Вдумайтеся. Особа, котра втратила на війні руки та ноги, не може отримати свої кошти, тому що не має рук”, – написала Толкачова.
Вона наголосила, що формальності переважили над милосердям, а травмований боєць змушений очікувати на протез, залишаючись без коштів, котрі йому належать.
На цю ситуацію вже відгукнувся голова Нацбанку Андрій Пишний, пообіцявши особисто привезти картку воїну та вибачитися:
“Я з жалем прочитав цей пост. Не можу зрозуміти, про що мислили у банку. Але точно знаю, що так не повинно бути. І так не буде! Висновки будуть, реакція буде, а подібного – не буде”.
У самому банку згодом заявили, що ситуація, яка сталася з неналежним наданням банківських послуг ветерану у Києві, є неприйнятною.
Зараз фінустанова з'ясовує всі обставини інциденту.
Нагадаємо, на Буковині правоохоронні органи розпочали досудове розслідування за фактом можливого шахрайства під час протезування військовослужбовців. Ветерани повідомили про неякісні вироби, погіршення самопочуття та про “фантомні” протези, котрі за документами нібито були отримані, але насправді – відсутні.