Безкоштовне інклюзивне таксі для військових успішно функціонує у Києві 08.02.2024 13:35 Укрінформ Організатори висловлюють надію, що ця практика буде поширена на всю Україну.
Цей пілотний проєкт було розпочато 4 грудня 2023 року, і того ж дня волонтери виконали перше замовлення на перевезення військовослужбовця. Як так сталося, що люди надзвичайно оперативно відгукнулися, адже широкої реклами своїй ініціативі благодійний фонд «Голуби миру» не проводив? Виявляється, просування відбулося майже за допомогою «сарафанного радіо». Організатори надрукували листівки-флаєри, і директор фонду Антон Вишинський відвідав Центральний клінічний госпіталь Державної прикордонної служби України, з яким фонд вже співпрацював за іншим напрямком своєї діяльності – очне протезування та імпланти. Йдеться про фінансування офтальмологічних операцій, включаючи встановлення орбітальних імплантів та протезів для тих, хто втратив зір, рогівку ока чи структури обличчя. Фонд закуповує спеціалізоване хірургічне обладнання для виконання складних операцій на очах, обличчі, а також інструментарій для хірургів, що сприяє безпечному та ефективному проведенню втручань.
Антон пройшовся відділеннями госпіталю, поспілкувався з військовослужбовцями (тими, хто зараз користується інвалідними візками і кому це потрібно в першу чергу), запитав, як найзручніше надавати їм цю послугу, зібрав відгуки та роздав флаєри з усією необхідною інформацією. Саме звідти й надійшли перші замовлення.
Відомості про волонтерське безкоштовне таксі почали поширювати у своїх соціальних мережах інші волонтери, психологи та просто небайдужі громадяни.
ПОДАЧА АВТОМОБІЛЯ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ З 8.00 ДО 16.00, ХОЧА Є ВИКЛЮЧЕННЯ
Подача спеціально обладнаного (інклюзивного) автомобіля відбувається з 8.00 до 16.00, хоча, звичайно, бувають винятки – коли військовослужбовці телефонують і кажуть: «Мені потрібно бути у лікаря о 7.30. За можливості, ми завжди йдемо назустріч», – розповідають волонтери.
Перевезення пропонується виключно в межах Києва; фонд наразі не займається міжрегіональними перевезеннями. Попит у столиці значний, тому відправляти автомобіль на одну поїздку до іншого міста поки що складно.
«Але й тут є винятки: перша людина, яка скористалася нашою послугою, – це військовий з Білої Церкви, і ми взяли на себе зобов’язання регулярно допомагати йому. Ми забираємо його з Білої Церкви, веземо до лікарні в Києві, а потім повертаємо назад. Він цінує те, що на нього одного ми виділяємо так багато часу, приблизно 4-5 годин», – повідомив директор фонду.
Антон Вишинський зазначив, що 90% замовлень припадає на транспортування для реабілітації або візитів до лікарів, але іноді вони перевозять наших захисників на операції або передопераційні обстеження.
БАЖАНО РОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ ПОПЕРЕДНЬО ЗА 1 ДЕНЬ
«У нас наразі працює один автомобіль, він не зовсім справляється, адже попит перевищує пропозицію – волонтери не можуть подати машину так швидко, як служби таксі, за 5 чи 15 хвилин, чи навіть за годину. Ми формуємо свої логістичні маршрути заздалегідь: вчора ввечері він був складений на сьогодні. Сьогодні ввечері сформуємо на завтра», – пояснює пан Антон.
Поки ми записували інтерв’ю, йому постійно надходили дзвінки, тож високий попит на послугу був очевидним. Інколи волонтерам доводиться відмовляти; ось, наприклад, у неділю їм зателефонувала дружина військового з проханням відвезти чоловіка до лікаря на 9-ту годину наступного дня, а у них на 9.30 вже було замовлення, тому, на жаль, це замовлення вони прийняти не змогли. Але якщо людина може трохи перенести час поїздки, їй обов’язково запропонують вільний проміжок між вже заброньованими поїздками.
У ДЕНЬ ВИКОНУЄТЬСЯ ВІД 4 ДО 7 ЗАМОВЛЕНЬ НА ПЕРЕВЕЗЕННЯ ВІЙСЬКОВИХ
Георгій, водій інклюзивного автомобіля, каже, що більше 7-ми замовлень виконати складно, але він справляється. Максимально за цей період було виконано 8 замовлень за один день.
«Ви ж розумієте, що найчастіше – це одне замовлення від однієї особи, але це фактично дві поїздки. 70% замовлень саме такі. Адже коли людина, яка або зовсім не може пересуватися, або пересувається на візку чи на милицях і їде на перев’язку швів чи реабілітацію, вона бронює поїздку туди і назад. І ще врахуйте час, щоб почекати, поки вона перебуває в медичному закладі. Графік поїздок досить насичений; наприклад, 6-го лютого перша поїздка була о 8.00, далі на 9.30, щоб відвезти іншого військового до лікарні й забрати його звідти об 11.15. А наступна поїздка – вже запланована на 13.30. А є ще й позачергові замовлення – наприклад, військовий з важким пораненням, якому потрібно щодня їздити до лікарень протягом тижня. У нього немає визначеного часу прийому, тому ми домовляємося, що будемо в кінці дня повідомляти, коли у нас після обіду буде «віконце», і, як тільки наш водій звільняється, він їде і надає послуги», – розповідають волонтери.
«Ми не ведемо точного підрахунку тих, хто скористався цією пропозицією благодійного фонду «Голуби миру», адже ми раді допомогти всім захисникам. За січень здійснили орієнтовно 70 поїздок, тобто приблизно 20 військових скористалися нашими послугами. Хтось може користуватися нами протягом тижня двічі на день, а хтось – всього один раз на місяць; все дуже індивідуально», – говорить представник фонду.
МИ ПЕРЕВОЗИМО РІЗНИХ ОСІБ: З ВАДАМИ ЗОРУ, НА МИЛИЦЯХ, ТА ТИХ, ХТО ЗОВСІМ НЕ МОЖЕ ПЕРЕСУВАТИСЯ БЕЗ СТОРОННЬОЇ ДОПОМОГИ
Послугою «Безкоштовного інклюзивного транспорту для військових» можуть скористатися захисники, які: здатні самостійно пересуватися з певними труднощами або пересуваються з зупинками; здатні самостійно пересуватися з використанням допоміжних засобів та/або за допомогою інших осіб; або ж нездатні самостійно пересуватися.
«Ми перевозимо людей, які, наприклад, мають вади зору, людей на милицях, з протезами, і тих, які зовсім не можуть пересуватися без сторонньої допомоги», – пояснює пан Антон.
Цей автомобіль, а точніше мікроавтобус, є важливим інструментом для надання підтримки та допомоги тим, хто потребує спеціалізованого транспорту. Адже зараз гостро постає питання адаптації до повсякденного життя військових, які повертаються з фронту з різними ступенями поранення.
На думку організаторів, це найменше, чим усі, хто бере участь у проєкті, можуть допомогти їм і висловити вдячність цим хлопцям за мужність та рішучість.
В АВТО ОБЛАДНАНО ДВА СИДЯЧІ ПАСАЖИРСЬКІ МІСЦЯ І ДВА – ПІД ВІЗКИ КОЛІСНІ З СИСТЕМАМИ ФІКСАЦІЇ
Volksvagen Caravella – це високоякісний транспортний засіб, адаптований для зручного та безпечного перевезення військових, який фонд придбав у Німеччині. Автомобіль обладнаний спеціальним підйомником або пандусом для забезпечення легкого виходу та заходження для осіб у візках. Ця система автоматична: пасажир може самостійно відкрити двері, після чого пандус автоматично опускається, щоб він міг заїхати. Ця функція передбачена інженерами і має дублювання кнопок керування маніпулятором, тож, як правило, військовим у цьому допомагає водій. Окремої супроводжуючої особи від фонду в поїздках немає.
Але зазвичай військовий їде не сам; інколи з ним подорожує дружина, родич або навіть двоє супроводжуючих. В авто обладнано два сидіння для пасажирів та два спеціальних місця для інвалідних візків із системами фіксації для забезпечення безпеки та комфорту пасажирів.
«У нашому авто просторий салон – широкий та комфортний, стеля додатково піднята на 20 сантиметрів, він витримує вагу понад 350 кг, що дозволяє пасажирам з обмеженою мобільністю мати достатньо простору; також працює індивідуальний клімат-контроль – все це сприяє забезпеченню оптимальних умов для комфортної поїздки», – розповіли волонтери.
МИ ЗАДУМУВАЛИ ПРОЄКТ ВИКЛЮЧНО ДЛЯ ТОГО, ЩОБ ДОПОМАГАТИ САМЕ ВІЙСЬКОВИМ
Під час аналізу свого проєкту перед запуском «Голуби миру» почали шукати потенційних партнерів для обговорення можливих «підводних каменів», але знайшли по Україні лише поодинокі інклюзивні автомобілі в Одесі та Львові. Однак, на той момент з ними не було жодної взаємодії, а їхні вебсайти функціонували виключно як інформаційні ресурси.
Що стосується Києва, то тут у них є колеги. Першими є представники безкоштовного соціального таксі від Київської міської державної адміністрації, які мають автомобілі з подібними пандусами та обладнані такою ж системою. Але спектр надання послуг у них значно ширший: крім військових, вони перевозять, наприклад, малозабезпечені чи багатодітні сім’ї, цивільних осіб, які потребують допомоги під час перевезення до лікарні.
«Ми ж планували проєкт виключно для того, щоб підтримувати саме військових, наших захисників. Часи такі, запит такий», – наголошує Антон Вишинський.
Інші колеги фонду в сфері інклюзивних перевезень – це деякі служби таксі, які також заявляють про наявність автомобілів, обладнаних пандусами. Але, за словами волонтерів, які, в свою чергу, посилаються на військових, яким вони неодноразово допомагали, коли ті раніше викликали таксі – приїжджав звичайний мікроавтобус, і людину з візком просто піднімали в салон двоє чоловіків. Тобто заявлена функція інклюзивного таксі в повному обсязі не виконувалася. Можливо, її поки ще тестують.
«На нашу думку, ми єдині в Києві, і, можливо, в Україні, хто реалізував такий пілотний проєкт безкоштовного інклюзивного транспорту. І підійшли до цього професійно: розробили вебсайт, телеграм-бот, створили сторінку у Facebook», – кажуть у фонді.
Замовити послугу досить просто: потрібно перейти до Telegram-боту та заповнити форму. А саме: вказати номер телефону, ім’я, пункт призначення, пункт відправлення, дату та час. Після цього з вами зв’яжеться наш співробітник для підтвердження даних. Або ж просто зателефонувати за номером +380 99 397 62 82 і домовитись особисто. Після дотримання всіх вимог та подання заявки водій прибуде за викликом у зазначений час та місце, проінструктує щодо заходів безпеки та допоможе з посадкою завдяки підйомнику.
ВОЛОНТЕРИ ПРАГНУТЬ РОЗШИРИТИ СПЕКТР ДОПОМОГИ ТА ПРИДБАТИ ЩЕ ДЕКІЛЬКА ОБЛАДНАНИХ АВТОМОБІЛІВ
У майбутньому волонтери планують придбати ще кілька спеціально обладнаних автомобілів, тому відкрили збір коштів на ще один інклюзивний транспорт, призначений для поїздок містом.
Вони мають на меті зібрати необхідну суму у розмірі 400 000 грн до кінця першого кварталу 2024 року. Якщо зібраної суми буде недостатньо або не буде можливості використати залишок коштів на придбання ще одного автомобіля, ці кошти будуть спрямовані на закупівлю операційного обладнання для очної хірургії Головного військово-медичного клінічного центру Державної прикордонної служби.
«Наш фонд надає безкоштовний інклюзивний транспорт для відважних захисників нашої країни, які через поранення, отримані в бою, мають обмеження у пересуванні. Ми прагнемо забезпечити зручну та безпечну можливість для їхнього переміщення до медичних закладів, реабілітаційних центрів та інших місць, де вони отримують допомогу та підтримку. Наша мета – щоб кількість військовослужбовців, яким фонд разом з усіма учасниками проєкту надає допомогу, була якомога більшою. Однак, ми прагнемо, щоб вони одужали й відновили свої фізичні можливості, здатність пересуватися, адаптувалися до нормального життя і не потребували будь-чиєї допомоги у повсякденних справах. Це чудово, що є попит, і Благодійний фонд «Голуби миру» з великою честю продовжуватиме роботу у цьому напрямку та робитиме кроки до розширення нашого проєкту на інші міста України», – підсумував директор благодійного фонду Антон Вишинський.
Любов Базів. Київ
Фотографії взяті з Facebook-сторінки благодійного фонду «Голуби миру»
Шпиталь Транспорт Військові Таксі