Безкоштовне інклюзивне таксі для військових успішно функціонує в Києві 08.02.2024 13:35 Укрінформ Організатори вірять, що цей досвід пошириться на всю країну
Цей експериментальний проєкт стартував 4 грудня 2023 року і в цей же день добровольці отримали перше замовлення на транспортування військового. Яким чином трапилося, що люди так оперативно зреагували, оскільки широкої реклами своїй ініціативі доброчинний фонд «Голуби миру» не проводив? З’ясовується, просування відбулося майже завдяки «усній рекламі». Організатори надрукували листівки-флаєри і керівник фонду Антон Вишинський навідався до Центрального клінічного госпіталю Державної прикордонної служби України, з яким фонд вже співпрацював у іншій сфері своєї діяльності – очне протезування та імпланти. Мається на увазі фінансування операцій на очах, включаючи встановлення орбітальних імплантатів і протезів для тих, хто втратив свій зір, рогівку ока чи структури обличчя. Фонд купує спеціалізоване операційне устаткування для виконання складних хірургічних маніпуляцій на очах, обличчі, також інструменти для хірургів, що сприяє проведенню операцій безпечно та результативно.
Антон пройшовся по відділеннях шпиталю, поговорив із військовослужбовцями (тими, хто зараз пересувається в інвалідних візках і кому це необхідно насамперед), поцікавився, як оптимальніше цю послугу їм надавати, зібрав відгуки та роздав флаєри з повною необхідною інформацією. Звідти й надійшли перші виклики.
Інформацію про волонтерське безкоштовне таксі почали поширювати на своїх сторінках у соціальних мережах інші волонтери, психологи і просто співчутливі громадяни.
ПОДАЧА АВТОМОБІЛЯ РЕАЛІЗУЄТЬСЯ З 8.00 ДО 16.00, ХОЧА Є ВИКЛЮЧЕННЯ
Прибуття інклюзивного, тобто спеціально обладнаного транспортного засобу, відбувається з 8.00 до 16.00, проте, звичайно, є винятки – коли військові телефонують і кажуть: «Мені потрібно бути у лікаря о 7.30. За можливості, ми завжди йдемо назустріч», – кажуть добровольці.
Транспортування пропонується лише по Києву, фонд поки що не береться за міжміські перевезення. Потреба в межах столиці велика, тому виділяти автомобіль на одну поїздку, щоб вирушити до іншого міста поки що важко.
«Однак і тут є винятки, перша людина, яка скористалася нашою послугою – це військовий з Білої Церкви, і ми взяли на себе обов’язок регулярно допомагати йому – забираємо з Білої Церкви, веземо до лікарні Києва, а потім доставляємо назад. Він усвідомлює і цінує те, що на нього одного ми виділяємо так багато часу, приблизно 4-5 годин», – повідомив директор фонду.
Антон Вишинський зазначив, що 90% замовлень – це доставка на реабілітацію або візит до лікарів, але іноді вони везуть наших оборонців на операцію або обстеження перед нею.
БАЖАНО ОФОРМЛЯТИ ЗАМОВЛЕННЯ ЗАЗДАЛЕГІДЬ ЗА 1 ДЕНЬ
«У нас наразі працює 1 автомобіль, він трохи не справляється, оскільки попит перевищує пропозицію – добровольці не можуть доставити машину, як у службах таксі за 5 чи 15 хвилин, або навіть і за годину. Ми формуємо свій логістичний маршрут заздалегідь: вчора ввечері він був сформований на сьогодні. Сьогодні ввечері сформуємо на завтра», – пояснює пан Антон.
Поки ми робили запис інтерв’ю, йому безперервно надходили дзвінки, тому у значному попиті на послугу ми переконалися. Часом волонтерам навіть доводиться відмовляти, ось, наприклад, у неділю їм зателефонувала дружина військового з проханням відвезти чоловіка до лікаря на 9-ту наступного дня, а у них на 9.30 вже було замовлення, тому, на жаль, це замовлення вони прийняти не змогли. Але у випадку, коли людина може трохи перенести час поїздки, їй обов’язково запропонують вільний проміжок між вже зарезервованими поїздками.
У ДЕНЬ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ВІД 4 ДО 7 ЗАМОВЛЕНЬ НА ТРАНСПОРТУВАННЯ ВІЙСЬКОВИХ
Георгій, водій інклюзивного автомобіля, каже, що більше 7-ми замовлень виконати важко, але він справляється. Найбільше за цей період було здійснено 8 замовлень за один день.
«Ви ж розумієте, що найчастіше – це одне замовлення від однієї людини, але це фактично дві поїздки. 70% замовлень саме такі. Адже, коли людина, яка або зовсім не пересувається, або пересувається на візку або на милицях і їде на перев’язку швів чи реабілітацію, вона замовляє поїздку туди й назад. І ще врахуйте час, щоб почекати, поки вона перебуває в медичному закладі. Графік поїздок досить напружений, наприклад, 6-го лютого перша поїздка була о 8.00, далі на 9.30, щоб відвезти вже іншого військового до лікарні й забрати його звідти об 11.15. А наступна поїздка – вже запланована на 13.30. А є ж іще й непередбачені замовлення – наприклад, військовий з важким пораненням, якому потрібно щодня їздити в лікарні протягом тижня. У нього немає чіткого часу прийому, тому ми домовляємося, що будемо в кінці дня повідомляти, коли у нас після обіду буде «вікно» і, як тільки наш водій звільняється, він їде і надає послуги», – розповідають добровольці.
«Рахувати тих, хто скористався цією пропозицією доброчинного фонду «Голуби миру», ми не хочемо, адже ми раді допомогти всім захисникам. За січень виконали орієнтовно 70 поїздок, тобто приблизно 20 військових скористалися нашими послугами. Хтось може нами користуватися протягом тижня по два рази на день, а хтось – всього один раз за місяць, все дуже індивідуально», – каже представник фонду.
МИ ВОЗИМО РІЗНИХ ЛЮДЕЙ: З ВАДАМИ ЗОРУ, НА МИЛИЦЯХ, ТА ТИХ, ХТО ЗОВСІМ НЕ МОЖЕ ПЕРЕСУВАТИСЯ БЕЗ СТОРОННЬОЇ ПІДТРИМКИ
Послугою «Безкоштовного інклюзивного транспорту для військових» можуть скористатися оборонці, які: здатні самостійно пересуватися з більшою тратою часу або пересуваються з перервами; здатні самостійно пересуватися з використанням допоміжних засобів та (чи) за допомогою інших осіб; або ж не здатні самостійно пересуватися.
«Ми возимо людей, які, наприклад, мають проблеми із зором, людей на милицях, з протезами, і тих, які зовсім не можуть пересуватися без сторонньої підтримки», – пояснює пан Антон.
Цей автомобіль, а точніше кажучи мікроавтобус – важливий інструмент для забезпечення підтримки та допомоги тим, хто потребує спеціалізованого транспорту. Адже зараз гостро постає питання про адаптацію у щоденному житті військових, які повертаються з фронту, з різними ступенями поранення.
На думку ініціаторів, це найменше, чим всі, хто залучені до проєкту, можуть їм допомогти й виразити подяку цим хлопцям за відвагу та рішучість.
В АВТО ОБЛАДНАНО ДВА СИДЯЧІ ПАСАЖИРСЬКІ МІСЦЯ І ДВА – ПІД ВІЗКИ ІНВАЛІДНІ З СИСТЕМАМИ ФІКСАЦІЇ
Volksvagen Caravella – висококласний транспортний засіб, пристосований для комфортного та безпечного перевезення військових, який фонд придбав у Німеччині. Авто обладнане особливим підйомником або пандусом для забезпечення легкого виходу та заходу для людей у візках. Ця система автоматизована, пасажир може самостійно відчинити двері, після чого автоматично опуститься пандус – щоб він сам заїхав. Ця функція передбачена інженерами і має дублювання кнопок керування маніпулятором, тому, як правило, військовим це все допомагає зробити водій. Окремої супроводжуючої особи від фонду в поїздках немає.
Але зазвичай військовий їде не сам, іноді з ним їде дружина, родич або навіть двоє супроводжуючих. В авто обладнано два сидячі пасажирські місця – і два спеціалізовані місця під візки інвалідні з системами фіксації для гарантування безпеки і зручності пасажирів.
«У нашому авто просторий салон – широкий та комфортний, стеля додатково піднята на 20 сантиметрів, він витримує вагу понад 350 кг, що надає можливість пасажирам з обмеженим пересуванням мати вдосталь місця, також працює індивідуальний клімат-контроль, все це сприяє забезпеченню оптимальних умов для приємної поїздки», – розповіли добровольці.
МИ ЗАМИСЛЮВАЛИ ПРОЄКТ ВИКЛЮЧНО ДЛЯ ТОГО, ЩОБ ДОПОМАГАТИ САМЕ ВІЙСЬКОВИМ
Коли «Голуби миру» перед запуском аналізували свій проєкт, то почали шукати майбутніх партнерів, щоб обговорити можливі «підводні камені», але знайшли по Україні тільки поодинокі інклюзивні автомобілі в Одесі та Львові, але з ними на той момент не було жодної комунікації, а їхні сайти функціонували суто як інформативні.
Що стосується Києва, то тут вони все ж мають колег, перші – це безкоштовне соціальне таксі від Київської міської державної адміністрації, в яких є авто з такими ж пандусами, вони обладнані такою ж системою. Але сфера надання послуг у них значно ширша: крім військових вони перевозять, наприклад, малозабезпечені чи багатодітні сім’ї, цивільних лежачих людей, яким необхідно надати допомогу, перевезти в лікарню.
«Ми ж планували проєкт виключно для того, щоб допомагати саме військовим, нашим захисникам. Який час, такий і попит», – підкреслює Антон Вишинський.
Інші колеги фонду з інклюзивних перевезень – це деякі служби таксі, які теж стверджують, що мають автомобілі, обладнані пандусами. Але, за словами волонтерів, які в свою чергу посилаються на військових, яким вони неодноразово допомагали, коли ті раніше викликали таксі – приїжджав звичайний бус і людину з коляскою просто піднімали в салон двоє чоловіків, тобто заявлена функція інклюзивного таксі в повному обсязі не працювала. Можливо, її поки ще випробовують.
«Як на мене, ми єдині в Києві і, можливо, по Україні, хто створив такий пілотний проєкт безкоштовного інклюзивного транспорту. І підійшли до цього професійно: розробили сайт, телеграм-бот, створили сторінку у Фейсбук», – говорять у фонді.
Замовити послугу досить просто – потрібно перейти до Telegram-боту та заповнити форму. А саме: вказати номер телефону, ім’я, куди прямуєте, звідки, вказати число, дату та на котру годину, після цього з вами зв’яжеться наш працівник для підтвердження даних. Або просто зателефонувати за номером +380 99 397 62 82 і про все домовитись особисто. Після дотримання всіх вимог та подачі заявки водій прибуде за викликом у зазначений час та місце, проінструктує щодо заходів безпеки та допоможе з посадочним місцем завдяки підйомнику.
ВОЛОНТЕРИ ХОЧУТЬ ПОШИРИТИ СПЕКТР ДОПОМОГИ ТА ПРИДБАТИ ЩЕ ДЕКІЛЬКА ОБЛАДНАНИХ АВТОМОБІЛІВ
У майбутньому добровольці хочуть придбати ще декілька спеціально обладнаних транспортних засобів, тому відкрили збір на ще один інклюзивний транспорт, спеціально обладнаний для поїздок містом.
Вони планують зібрати потрібну суму у розмірі 400 000 тис. грн до кінця першого кварталу 2024 року. Якщо зібраної суми буде недостатньо або не буде можливості використати залишок коштів на купівлю ще одного автомобіля, ця сума піде на придбання операційного обладнання для очної хірургії Головного військово-медичного клінічного центру Державної прикордонної служби.
«Наш фонд забезпечує безкоштовним інклюзивним транспортом відважних оборонців нашої країни, які через отримані в бою поранення обмежені у пересуванні. Ми прагнемо забезпечити зручну та безпечну можливість для їхнього переміщення до медзакладів, реабілітаційних центрів та інших місць, де вони отримують допомогу та підтримку. Наша ціль – щоб кількість військовослужбовців, яким фонд разом з усіма учасниками проєкту надає допомогу, була якомога більшою. Однак, ми за те, щоб вони видужали й відновили свої фізичні можливості, здатність пересуватися, адаптувалися до нормального життя й не потребували чиєїсь допомоги у щоденних справах. Це чудово, що є попит, і Благодійний фонд «Голуби миру» з великою честю продовжуватиме роботу у цьому напрямку та робитиме кроки на розширення нашого проєкту на інші міста України», – підсумував директор благодійного фонду Антон Вишинський.
Любов Базів. Київ
Фото взяті з Фейсбук-сторінки благодійного фонду «Голуби миру»
Шпиталь Транспорт Військові Таксі