Під час повномасштабної війни чимало українців має заборгованість за комунальні послуги. Зокрема, це стосується оплати води. Експерти з Київводоканал розповіли, що можна зробити, якщо у споживача виникають борги перед постачальником.
Така інформація з’явилася на офіційній сторінці Київводоканал в соціальній мережі. У компанії зазначають, що вони завжди відкриті для тих клієнтів, які мають великі борги за комунальну послугу. В таких ситуаціях постачальник йде на зустріч клієнтам: якщо є заборгованість, то можна укласти договір про реструктуризацію боргу.
В чому сенс такого договору? Якщо укласти такий договір з постачальником комунальних послуг, то борг буде розбитий на щомісячні платежі. У Київводоканал також зазначили, що терміни реструктуризації теж можна обрати більш зручні для клієнта. Таким чином, є можливість простіше виплатити борг за комунальні послуги.
Куди звертатися, якщо є борг перед Київводоканалом:
- За адресою: вул. Електротехнічна, 16;
- За електронною поштою [email protected];
- Через Viber за номерами 067-443-70-89 або 067-443-70-71.
Важливо зазначити, що для цього також потрібно підготувати такі документи:
- Паспорт власника житла (або всіх співвласників житла, якщо їх декілька);
- Картка платника податків власника;
- Документ, що підтверджує право власності на житло;
- Для неприватизованих квартир – завірену копію ордера на житлове приміщення.
“Ми щиро дякуємо киянам, які своєчасно сплачують за спожиті послуги! Це дозволяє нам забезпечувати безперервні процеси з підготовки питної води, очищення стоків, ремонту мереж та обслуговування обладнання. Адже єдиним джерелом надходження коштів для нас є платежі населення”, – пояснили представники Київводоканалу.
Субсидії в Україні
Раніше в Міністерстві соціальної політики пояснювали, що якщо у людини є борги за комунальні послуги, то їй можуть відмовити в субсидіях. Тому якщо у громадянина є борг і він хоче отримати допомогу від держави, для цього потрібно або сплатити заборгованість, або надати копію договору про його реструктуризацію з надавачем комунальної послуги. При цьому важливо підкреслити, що при наявності боргу субсидія не призначається лише на комунальні послуги, за якими є цей борг.
“Тому, якщо вам відмовлять призначати допомогу на оплату ЖКП, потрібно звернутися з новою заявою, де зазначити перелік послуг, за якими заборгованість з оплати відсутня”, — пояснили у Мінсоцполітики.
Також раніше в Уповноваженого Верховної ради з прав людини розповіли, що нарахування оплати за комунальні послуги здійснюється виходячи з умов договору між клієнтом та постачальником. Тобто, воєнний стан не звільнює громадян від зобов’язання сплачувати комунальні послуги. Водночас постановою Кабінету міністрів від 5 березня 2023 року № 206 “Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану” заборонено наступне:
- нараховувати та стягувати штрафи, пеню та інші штрафні санкції, за несвоєчасне чи неповне внесення плати за житлово-комунальні послуги;
- зупиняти надання житлово-комунальних послуг у разі їх несплати або оплати не в повному обсязі;
- стягувати заборгованість за житлово-комунальні послуги, яка утворилась після 24 лютого 2022 року з дати початку по дату завершення бойових дій або тимчасової окупації територій, які включені до переліку територій, на яких ведуться/велися бойові дії або тимчасово окупованих рф.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Військові та їх рідні можуть отримати знижку на газ на 50-100%
- Українські споживачі електроенергії заборгували Укренерго мільярди: як вдається підтримувати роботу електростанцій
- Які наслідки можуть мати борги за сплату послуг ЖКГ для українців під час війни: пояснення Уповноваженого Верховної ради з прав людини
- Вчені нарешті знайшли продукт, який допоможе позбутися запаху часнику з рота
